Mentions légales

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bruno David Voyance
Document mis à jour le 12/07/2025

Bruno David Voyance (« Bruno David Voyance », « notre », « nous » et « nos ») et ses partenaires respectent votre vie privée.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente politique de confidentialité pour comprendre comment vos données personnelles sont collectées, traitées et conservées lors de votre utilisation du site internet https://brunodavidvoyance.com.

Définition des données personnelles

Les « données personnelles » désignent toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, par exemple : nom, adresse, email, données de localisation, identifiants en ligne, etc.

I. Comment Bruno David Voyance utilise vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  1. Créer et gérer votre compte client sur le site

  2. Gérer vos commandes de produits et services

  3. Traiter les contrats, factures et suivi de la relation client

  4. Publier et gérer vos avis et commentaires

  5. Répondre à vos demandes de contact

  6. Établir un programme de fidélité

  7. Vous proposer des publicités et contenus personnalisés

  8. Constituer un fichier clients et prospects

  9. Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation

  10. Gérer les impayés et litiges éventuels

  11. Respecter nos obligations légales

La collecte de ces données est nécessaire à l’exécution du contrat avec Bruno David Voyance (notamment pour la gestion des commandes).

L’envoi de la newsletter est soumis à votre consentement exprès, que vous pouvez retirer à tout moment.

Bases légales du traitement

  • Votre consentement (pour la newsletter) — Article 6(1)(a) du RGPD

  • L’exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles — Article 6(1)(b) du RGPD

  • Intérêt légitime de Bruno David Voyance (ex : amélioration des services, lutte contre la fraude) — Article 6(1)(f) du RGPD, sauf si vos droits fondamentaux prévalent

II. Partage de vos données personnelles

Vos données personnelles sont accessibles uniquement au personnel habilité de Bruno David Voyance (service client, marketing, informatique).

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sauf dans les cas suivants :

  1. Avec votre consentement préalable, pour des tiers spécifiques

  2. Avec nos prestataires : hébergeur, services d’envoi d’emails, livraison, marketing, uniquement pour vous fournir nos services

  3. Pour respecter une obligation légale ou sur demande des autorités judiciaires ou administratives

Des clauses contractuelles garantissent la confidentialité et la sécurité des données partagées.

III. Protection de vos données personnelles

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou perte.

Exemples :

  • Minimisation des données collectées

  • Conservation limitée dans le temps, conforme aux obligations légales (ex : 10 ans pour données comptables)

  • Contrôle d’accès restreint au personnel habilité

En cas de violation de données, nous respecterons les obligations légales de notification aux autorités compétentes et aux personnes concernées.

IV. Hébergement et transfert des données personnelles

Vos données sont hébergées par OVH en France.

Certains prestataires peuvent être situés hors Union Européenne (ex : USA).

Les transferts internationaux sont encadrés par des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types conformes au RGPD, assurant un niveau de protection adéquat.

Pour toute demande relative aux transferts internationaux, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

V. Vos droits relatifs à vos données personnelles

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès : savoir si nous traitons vos données et lesquelles

  • Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes

  • Effacement : demander la suppression dans certains cas (fin de conservation, retrait consentement, opposition, traitement illicite, obligation légale)

  • Limitation : restreindre le traitement dans certaines situations

  • Opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime, sous réserve de motifs légitimes de notre part

  • Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférer à un tiers

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci (ex : newsletter), sans affecter la légalité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous, en précisant le droit exercé et les informations nécessaires.

VI. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour respecter l’évolution des réglementations ou de nos pratiques.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email si vous avez communiqué votre adresse, et sera publiée sur le site.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

VII. Comment nous contacter

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse ou souhaitez signaler une violation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

  • Par courrier : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

  • En ligne : www.cnil.fr

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